Доставка заказов
Заказы принимаются оформленные через сайт или по телефону 063-382-42-14 или 067-630-72-81 Прием заказов по телефону ежедневно с 09.00 до 19.00, кроме воскресенья.
Доставка осуществляется с понедельника по субботу: с 9.00 до 19.00
Доставка производится в день заказа если заказ оформлен до 14:00 или на следующий день после того как согласованы все детали доставки по указанному контактному телефону. Также возможна доставка в удобное для заказчика время.
При заказе на сумму свыше 130грн доставка по Днепропетровску осуществляется бесплатно, при сумме заказа менее 130 грн, стоимость доставки составляет 10 грн.
Доставка по Украине осуществляется почтовыми службами (Автолюкс, Новая Почта, Гюнсел, Укрпочтой), способы оплаты обговариваются с менеджером.
Мы можем доставить Ваш заказ третьему лицу в определенный Вами срок и по указанному Вами адресу после произведенной Вами предварительной оплаты. К товару может прилагаться поздравительная открытка с текстом на Ваш выбор или букет цветов. Стоимость и все нюансы согласовывается с менеджером при заказе.
Оплата заказов
Осуществляется наличными курьеру при получении заказа, только в гривнах.
Гарантия качества
Все товары, продаваемые в нашем магазине, сертифицированы и имеют оригинальное происхождение.
Законодательство
Согласно Закону о Защите прав потребителей: - парфюмерно-косметические товары и товары нижнего белья входят в перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену. При получении заказа внимательно осматривайте покупку в присутствии курьера, если Вам не нравится внешний вид или товар не соответствует параметрам заказа, не вскрывая упаковку, возвращайте заказ курьеру, мы обязательно его заменим. Претензии по внешнему виду принимаются только в момент доставки.
Что делать, если обнаружен брак?
Если Вы обнаружите брак или повреждения в полученном товаре (не работает распылитель, поврежден флакон), мы обязательно поменяем его на надлежащий товар. Мы принимаем заказ обратно и возвращаем Вам деньги при условии сохранности упаковки и если парфюмерией или косметикой не воспользовались хотя бы раз. Факт использования парфюмерии устанавливается по наличию воздушной пробки в трубочке внутри флакона.
Если на упаковке отсутствует целлофановая пленка, то это не значит, что товар не поддельный, так как у многих парфюмерных ароматов упаковка в пленку не предусмотрена производителем. Развеять сомнения вы можете, посмотрев на упаковку этих ароматов в фирменных магазинах.
Приятных Вам покупок!
В случае, если Вы не обнаружили интересующий товар, Вы можете связаться с нами и уточнить наличие у сотрудника компании, возможно, этот товар еще не был внесен в каталог.